Surévaluer Twitter
Une petite montée de lait matinale, qui ne pouvait pas tenir en simplement 140 caractères:
C’est moi où les gens qui ont un compte Twitter ont tendance à surévaluer la valeur du réseau? Oui, Twitter c’est gros. Oui, Twitter c’est fort. Mais s’attendre à ce que tout les produits et services de la planète soit sur Twitter, pour la simple et bonne raison que “c’est Twitter”, ça commence à bien faire… Prenons comme exemple… La STM ! (D’ailleurs, merci pour avoir créer OPUS à l’année, nous sommes le premier du mois et je ne suis pas en retard dans mes déplacements!)
Lors de la dernière interruption de service majeure du métro, la population Twittienne de Montréal c’est défoulé à grand coup de #STMfail. Tous auraient voulu (moi compris) un petit compte Twitter pour les avertir afin d’éviter de faire le pied de grue dans une station Berri-UQAM aux allures de bunker en pleine 2ème guerre mondiale. Un des commentaires qui m’avait le plus surpris à ce moment allait environ comme suit: « c’est incroyable qu’une entreprise aussi grande n’ai pas de conseiller de comm. 2.0 et un compte Twitter ». J’avais sourcillé en silence, derrière mon écran, sans plus. Mais ce matin, alors que (enfin!) nait @STMinfo je vois passer « La STM ont finalement engage un conseiller en communication du 21ème siècle. Ils ont donc un compte Twitter. » Sans rancune aucune envers l’auteur de cette phrase, je me dois de dire: WÔ.
En décembre dernier, Branchez-Vous ont commandé un sondage sur la notoriété et l’utilisation de Twitter. Là où on peut se dire que près de 50% de la population de Montréal à déjà entendu parler de Twitter, seulement 4% de l’île à (où déjà eu) un compte sur Twitter. Même si ce 4% est important (je suis dedans!), il faudrait peut-être mettre de l’eau dans son vin non? Twitter n’est pas (encore) le moyen de communication par excellence au Québec. Le 96% qui n’ont pas de compte s’en foutent éperdument que la STM diffuse ou non ses interruption de service via le site.
Demander que la STM a un compte Twitter? Oui, bravo, je suis pour. Appuyer sa demande sur le fait que Twitter c’est SI important? Non, du tout, ça ne passe pas. Si on le demande, c’est pour une petite élite techno, qui grandit de plus en plus, mais qui reste petite. Les utilisateurs surévalue l’important du réseau pour leur propre bien…
Ouah! Ça fait du bien.
